よくある質問
- 『jetfi』でレンタルできる機種は何種類ですか？
- 『jetfi MR1』『jetfi U3』『スマファイ MS01』の3種類です。
※レンタル時に機種の指定は出来ません。予めご了承ください。
【jetfi MR1 スペック詳細】
https://www.jetfi.jp/wifi/products/mr1.html
【jetfi U3 スペック詳細】
https://www.jetfi.jp/wifi/products/u3.html
【スマファイ MS01 スペック詳細】
https://www.jetfi.jp/wifi/products/smafi.html - お電話でお申込みは可能ですか？
- 申し訳ございません。お電話でのお申込みは承っておりません。
jetfiのお申込みフォームよりご注文をお願いいたします。
https://order.jetfi.jp/areas?t=jetfi_web_cam&d=MAYA - 受け取りにはどのような方法がありますか？
- 「宅配受取」「コンビニ・郵便局受取」「空港受取」の3種類がございます。
- 【宅配受取】
ご自宅やお勤め先での受取が可能です。
※ 宅配の場合、ご希望の住所へご出発日の前日にお届けいたします。
https://www.jetfi.jp/wifi/guide/#takuhai - 【コンビニ・郵便局受取】
自宅、お勤め先近くのコンビニや郵便局で受取可能です。（全国51,000店以上）
https://www.jetfi.jp/wifi/guide/conveni.html - 【空港受取】
空港カウンター、空港内コンビニ・空港内郵便局で受取可能です。
※ 羽田、成田、関空、中部国際空港での空港カウンター受取サービスは現在休止しております。
https://www.jetfi.jp/wifi/guide/airport.html
- 【宅配受取】
- 海外のどの国・地域で利用できますか？
- 利用可能な国・地域は、 対応国一覧よりご確認ください。
▼▼対応国一覧▼▼
https://www.jetfi.jp/wifi/country/ - 通信が遅くなりました。なぜですか？
- 契約したデータ容量を超えたためです。
例）500MB/１日の容量を使い切ったら、低速通信となります。
※ なお、低速での通信速度は「256kbps」になります。
※ 滞在国・地域の首都時間午前0時にリセットされます。
Q. データ容量のリセット時間はいつですか
※ 画面上の累積通信量は、ご利用の容量と異なる場合がございます。ご了承ください。
お問い合わせが必要なお客様は、
下記よりお問い合わせください
受付時間：9:30～18:30（土日祝を除く）
日本国内
からのお電話でのお問い合わせ
TEL : 0570-017-711
渡航先(海外)
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TEL : +81-3-6625-4515
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