お問い合わせ｜【公式】格安WiFiレンタルなら【jetfi】

よくある質問

『jetfi』でレンタルできる機種は何種類ですか？

『jetfi MR1』『jetfi U3』『スマファイ MS01』の3種類です。
※レンタル時に機種の指定は出来ません。予めご了承ください。

【jetfi MR1 スペック詳細】
https://www.jetfi.jp/wifi/products/mr1.html

【jetfi U3 スペック詳細】
https://www.jetfi.jp/wifi/products/u3.html

【スマファイ MS01 スペック詳細】
https://www.jetfi.jp/wifi/products/smafi.html

お電話でお申し込みは可能ですか？

申し訳ございません。お電話でのお申し込みは承っておりません。

jetfiのお申し込みフォームよりご注文をお願いいたします。
https://order.jetfi.jp/areas?t=jetfi_web_202305&d=MAYA

受け取りにはどのような方法がありますか？

「宅配受取」「コンビニ・郵便局受取」「空港受取」の3種類がございます。

【宅配受取】
ご自宅やお勤め先での受取が可能です。
※ 宅配の場合、ご希望の住所へご出発日の前日にお届けいたします。
https://www.jetfi.jp/wifi/guide/#takuhai
【コンビニ・郵便局受取】
自宅、お勤め先近くのコンビニや郵便局で受取可能です。（全国51,000店以上）
https://www.jetfi.jp/wifi/guide/conveni.html
【空港受取】
空港内コンビニ・郵便局で受取可能です。
※以前利用していた空港カウンターでの受取は行っておりません。（2022年11月時点）
https://www.jetfi.jp/wifi/guide/airport.html

海外のどの国・地域で利用できますか？

利用可能な国・地域は、対応国一覧よりご確認ください。

▼▼対応国一覧▼▼
https://www.jetfi.jp/wifi/country/

通信が遅くなりました。なぜですか？

契約したデータ容量を超えたためです。
例）500MB/１日の容量を使い切ったら、低速通信となります。
※ なお、低速での通信速度は「256kbps」になります。
※ 滞在国・地域の首都時間午前0時にリセットされます。
Q. データ容量のリセット時間はいつですか
※ 画面上の累積通信量は、ご利用の容量と異なる場合がございます。ご了承ください。

その他のよくある質問はこちら