空港受取について
- 空港カウンターおよび空港内のコンビニ・郵便局で
お受け取りいただけます。 
利用できる空港カウンター
成田国際空港
羽田空港（東京国際空港）
関西国際空港
| 建物 | 場所 | 営業時間 | 申込期限 | 地図・詳細 |
| 第1ターミナル | 第1ターミナル出発階（4F） JAL ABCカウンター |
6：30~22：30 | 出発日4日前の24時まで |
中部国際空港
新千歳空港
| 建物 | 場所 | 営業時間 | 申込期限 | 地図・詳細 |
| センタープラザ | センタープラザ（2F） 千歳郵便局 新千歳空港内分室 |
平日：09:00～17:00 土曜：09:00～17:00 日曜・休日：09:00～17:00 |
出発日5日前の24時まで |
秋田空港
| 建物 | 場所 | 営業時間 | 申込期限 | 地図・詳細 |
| ターミナルビル | 秋田空港（1F） ファミリーマート 秋田空港店 |
06:00～23:00 | 出発日5日前の24時まで |
広島空港
| 建物 | 場所 | 営業時間 | 申込期限 | 地図・詳細 |
| ターミナルビル | 広島空港ターミナルビル ファミリーマート 広島空港店 |
06:00～22:00 | 出発日5日前の24時まで |
松山空港
| 建物 | 場所 | 営業時間 | 申込期限 | 地図・詳細 |
| ターミナルビル | 松山空港ターミナルビル（1F） ファミリーマート 松山空港店 |
06:00～21:00 | 出発日5日前の24時まで |
鹿児島空港
| 建物 | 場所 | 営業時間 | 申込期限 | 地図・詳細 |
| 国内線ターミナル | 国内線ターミナル（2F） ファミリーマート 鹿児島空港店 |
06:30～21:30 | 出発日5日前の24時まで |
那覇空港
下記の空港カウンターで受取ることができます。
-
第1旅客ターミナル
第1ターミナル：〒282-0011 千葉県成田市三里塚御料牧場1-1-
受取場所 第1ターミナル北出発階（4F）
QLライナーカウンター営業時間 6：30~最終便 申し込み期限 出発日2日前の午前中まで
受取場所 第1ターミナル南出発階（4F）
QLライナーカウンター営業時間 6：30~最終便 申し込み期限 出発日2日前の午前中まで
千葉県成田市三里塚御料牧場１‐１-
受取場所 第1旅客ターミナル中央ビル（5F）
ローソン 成田国際空港第１旅客
ターミナルビル５階店営業時間 24時間営業 申し込み期限 出発日5日前の24時まで
千葉県成田市三里塚御料牧場１‐１-
受取場所 第1旅客ターミナル中央ビル（B1F）
ローソン 成田国際空港
第１旅客ターミナルビルＢ１店営業時間 24時間営業 申し込み期限 出発日5日前の24時まで
千葉県成田市御料牧場１－１
成田国際空港 第１旅客ターミナルビル内４Ｆ-
受取場所 第1旅客ターミナルビル（4F）
成田郵便局 空港第１旅客ビル内分室営業時間 平日：08:30～20:00
土曜：08:30～20:00
日曜・休日：08:30～20:00申し込み期限 出発日5日前の24時まで
第2旅客ターミナル
第2ターミナル：〒282-8799 千葉県成田市古込1-1-
受取場所 第2ターミナル北出発階（3F）
QLライナーカウンター営業時間 6：30~最終便 申し込み期限 出発日2日前の午前中まで
千葉県成田市古込１-１ 成田国際空港 第２旅客ターミナルビル内３Ｆ-
受取場所 第2旅客ターミナル（3F）
成田郵便局 空港第２旅客ビル内分室営業時間 平日：08:30～20:00
土曜：08:30～20:00
日曜・休日：08:30～20:00申し込み期限 出発日5日前の24時まで
第3旅客ターミナル
千葉県成田市三里塚御料牧場１‐１-
受取場所 第3旅客ターミナルビル（2F）
ローソン 成田国際空港
第３旅客ターミナルビル店営業時間 24時間営業 申し込み期限 出発日5日前の24時まで
※現地カウンターでの申し込み、返却はできません
-
-
第3ターミナル（旧国際線ターミナル）
〒144-0041 東京都大田区羽田空港2-6-5-
受取場所 第3ターミナル（旧国際線ターミナル）
出発階（3F） JAL ABCカウンター営業時間 24時間 申し込み期限 出発日2日前の午前中まで
第2旅客ターミナル
東京都大田区羽田空港３‐４‐２-
受取場所 第2旅客ターミナル（B1F）
ローソン 羽田空港第二ターミナル店営業時間 05:45～23:00 申し込み期限 出発日5日前の24時まで
東京都大田区羽田空港３丁目４－２ 地下１階-
受取場所 第2旅客ターミナル（B1F）
ファミリーマート 羽田空港
第２ターミナル店営業時間 05:45～23:00 申し込み期限 出発日5日前の24時まで
第1旅客ターミナル
東京都大田区羽田空港３‐３‐２ 第一旅客ターミナルＢ１-
受取場所 第1旅客ターミナル（B1F）
ローソン 羽田空港第一ターミナル
ノース店営業時間 05:30～23:00 申し込み期限 出発日5日前の24時まで
東京都大田区羽田空港３‐３‐２ 第一旅客ターミナルＢ１-
受取場所 第1旅客ターミナル（B1F）
ローソン 羽田空港第一ターミナル
サウス店営業時間 05:30～23:00 申し込み期限 出発日5日前の24時まで
東京都大田区羽田空港３－３－２（第一旅客ターミナルビル１階）-
受取場所 第1旅客ターミナル（1F）
羽田空港郵便局営業時間 平日：09:00～17:00 申し込み期限 出発日5日前の24時まで
※現地カウンターでの申し込み、返却はできません
-
-
第1ターミナル
〒549-0011 大阪府泉南郡田尻町泉州空港中1番地-
受取場所 第1ターミナル出発階（4F）
JAL ABCカウンター営業時間 6：30~22：30 申し込み期限 出発日3日前の午前中まで
※現地カウンターでの申し込み、返却はできません
-
-
ターミナルビル
愛知県常滑市セントレア１－１ ターミナルビル 3F（ヤマト運輸カウンター内）-
受取場所 ターミナルビル（3F）
JAL ABC手荷物サービスカウンター営業時間 6:30～21:30 申し込み期限 出発日2日前の午前中まで
アクセスプラザ
愛知県常滑市セントレア１－１中部国際空港駅-
受取場所 中部国際空港 アクセスプラザ
ファミリーマート
セントレアホテルプラザ店営業時間 24時間営業 申し込み期限 出発日5日前の24時まで
ウェルカムガーデン
愛知県常滑市セントレア１‐１-
受取場所 ウェルカムガーデン（1F）
ローソン 中部国際空港店営業時間 24時間営業 申し込み期限 出発日5日前の24時まで
愛知県常滑市セントレア１－１-
受取場所 ウェルカムガーデン（1F）
常滑郵便局セントレア分室営業時間 平日：09:00～17:00 申し込み期限 出発日5日前の24時まで
※現地カウンターでの申し込み、返却はできません
-
-
センタープラザ
北海道千歳市美々 新千歳空港ターミナルビル２階-
受取場所 センタープラザ（2F）
千歳郵便局 新千歳空港内分室営業時間 平日：09:00～17:00
土曜：09:00～17:00
日曜・休日：09:00～17:00申し込み期限 出発日5日前の24時まで
※現地カウンターでの申し込み、返却はできません
-
-
※現地カウンターでの申し込み、返却はできません
-
ターミナルビル
広島県三原市本郷町善入寺６４－３１-
受取場所 広島空港ターミナルビル（1F）
ファミリーマート 広島空港店営業時間 06:00～22:00 申し込み期限 出発日5日前の24時まで
※現地カウンターでの申し込み、返却はできません
-
-
ターミナルビル
愛媛県松山市南吉田町２７３１番地松山空港タ－ミナルビル１Ｆ-
受取場所 松山空港ターミナルビル（1F）
ファミリーマート 松山空港店営業時間 06:00～21:00 申し込み期限 出発日5日前の24時まで
※現地カウンターでの申し込み、返却はできません
-
-
国内線ターミナルビル
鹿児島県霧島市溝辺町麓８２２番地-
受取場所 国内線ターミナル（2F）
ファミリーマート 鹿児島空港店営業時間 06:30～21:30 申し込み期限 出発日5日前の24時まで
※現地カウンターでの申し込み、返却はできません
-
受取方法
空港カウンターの場合
受取の際にパスポートで本人確認をいたしますので、パスポートを準備してカウンターにお越しください。
空港内のコンビニ・郵便局の場合
コンビニの場合は指定した店舗の専用端末（ファイリーマートはFamiポート、ローソンは、Loppi）に、メールで通知される「問合せ番号（または店頭受取番号）」と認証番号を案内に沿って入力し、発券された商品引換券（申込券）をレジまでお持ちください。
郵便局の場合は、郵便局窓口でjetfiから届く店舗での受取可能を知らせるをメールをご提示ください。
受け取り方の詳細は下記よりご確認ください。
>コンビニ・郵便局での受け取りについて
- パスポートで本人確認するため、代理人は受取できません。
- 受取には本人確認など時間がかかる場合があります。出発時間前に余裕を持ってお越しください。
- 受取時間の予約はできません。当日の受付順となります。
- 同梱されている返送用レターパックは、返送の際に必要になりますので、渡航中も無くさないように保管ください。
- 午前中出発や、繁忙期（ゴールデンウイーク、夏休み、年末年始）は空港カンターが混み合います。1時間以上お待たせする可能性もありますので、余裕を持ってお越しいただくか、宅配便受取をご利用ください。
料金について
| 空港カウンター受取の場合 | 空港内のコンビニ・郵便局での受け取りの場合 | |
| 宅配便受取 | 0円 | 600円(税抜) |
| 返却パック | 650円(税抜) | 650円(税抜) |
| 合計 | 650円(税抜) | 1,250円(税抜) |
※2019年10月1日より消費税が10％となります。
※お申し込みの際に前もって決済いたします。
よくある質問
- 当日は、どのような形で受け取れますか？
- 宅配便と同じセットでお渡しします。同梱のレターパックは無くさないように渡航中もお持ちください。
- 空港のポストでも返却できますか？
- レターパックが入るポストであれば返却可能です。ポストの場所はコチラより事前に調べることも可能です。
- レターパックは、無くした場合どうなりますか？
- お客さまでご準備していただきます。事前の返却パック：650円（税抜）はお戻しいたしません。
※2019年10月1日より消費税が10％となります。 - 出発を優先して空港で受け取れなかった場合はどうなりますか？
- キャンセル料（2,100円(税抜)）を頂戴いたします。返却パック料金はお戻ししません。
※2019年10月1日より消費税が10％となります。 - 返却はいつまでですか？
- 宅配便での返却同様、帰国日の翌日となります。
- 最終便が遅れている場合でも、受取カウンター営業時間は変わりませんか？
- 受取カウンターの営業時間は、最終便に合わせて延長されます。
コンビニ／郵便局受取、空港のコンビニ・郵便局受取時のご留意点
■配送状況について
・配送状況は、郵便局の追跡番号検索によりご確認頂けます。
・配送遅延が発生した場合、郵便局からお客様へご連絡はございませんので、予めご了承下さい。
■コンビニ店頭で、受取予定の荷物が見当たらない場合
・郵便局の追跡番号検索にて、配送状況をご確認下さい。
・郵便局の追跡番号検索にてコンビニに荷物が到着している場合、コンビニの店員にコンビニ内で荷物の紛失が発生した旨を郵便局へ連絡するようお伝え下さい。
・ご出国日に間に合わない場合は、キャンセル料なしでキャンセルが可能です。
・再送をご希望の場合は、jetfiサポートセンター（0570-017-711）へお問い合わせ下さい。
・コンビニ紛失に伴う、損失補てんの保障はございませんので予めご了承下さい。
■コンビニ店舗の閉店等により受取が困難な場合
・地図ASPの情報は定期的に更新しておりますが、実情に追い付かない場合がございますので、予めご了承下さい。
・受取が出来なかった場合の損失補てんの保障はございませんので予めご了承下さい。
・閉店等に伴い郵便局にて返送処理をおこなった場合、追跡番号検索にて輸送状況をご確認頂けます。
